Politique de Confidentialité

Introduction

Nous vous accueillons dans notre Politique de Confidentialité. Nous accordons une importance particulière à vos données personnelles et nous nous engageons résolument à maintenir leur intégrité et leur protection. Cette politique vise à expliquer de manière transparente nos méthodes de collecte, d’utilisation et de protection de vos informations, dans le respect des standards de confidentialité les plus exigeants.

Notre site respecte scrupuleusement la réglementation applicable au traitement des données personnelles, notamment le règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016, en vigueur depuis le 25 mai 2018 (connu sous l’appellation « règlement général sur la protection des données – RGPD »).

Nous vous encourageons à consulter cette politique et à nous solliciter si vous avez des interrogations ou des inquiétudes concernant le traitement de vos données.

Responsable du traitement : Mathieu Dugue
Adresse : 4 rue de l’Est, 31400 Toulouse
Contact : contact@le-matilda.fr
Site web : Hestia Nova (https://le-matilda.fr)
Dernière mise à jour : 19 septembre 2025

1. Collecte des données

Durant votre navigation sur notre plateforme, nous sommes susceptibles de collecter diverses informations permettant votre identification personnelle. Les données que nous pouvons rassembler comprennent :

Votre identifiant numérique, notamment l’adresse IP ;
Les spécifications de votre équipement, incluant le système d’exploitation et le navigateur utilisé ;
Des données complémentaires selon le contexte, détaillées dans la section « Partage des données » ;
Lorsque vous nous adressez un message électronique, nous pouvons archiver les éléments de cette correspondance, incluant votre adresse e-mail et toute information personnelle contenue dans votre message.

Ces données peuvent être collectées directement par nos soins ou par l’intermédiaire de partenaires tiers, comme précisé dans les autres sections de cette politique.

Informations recueillies lors de l’enregistrement ou de l’abonnement

Lorsque vous choisissez de vous enregistrer ou de souscrire à nos services, nous pouvons vous demander de fournir les éléments suivants :

Adresse électronique ;
Sexe ;
Date de naissance.

L’inscription à certains services peut également nécessiter la sélection d’un nom d’utilisateur et d’une image de profil, qui peut être un avatar ou une photographie personnelle. Votre nom d’utilisateur apparaîtra accompagnant toutes vos participations sur notre plateforme. Nous recommandons fortement d’éviter l’utilisation de votre nom complet comme nom d’utilisateur pour préserver votre confidentialité.

Les informations que vous nous communiquez lors de l’enregistrement ou de l’abonnement demeurent privées et ne sont jamais commercialisées ni transmises à des entités externes.

2. Utilisation des données

L’ensemble des informations collectées peut être employé pour :

Traiter vos demandes de contact
Délivrer des informations
Offrir des contenus d’actualités
Sécuriser notre plateforme et nos utilisateurs contre la fraude ou les activités malveillantes
Optimiser notre site internet
Communiquer avec vous par courrier électronique
Diffuser notre lettre d’information
Examiner notre trafic via Google Analytics & Search Console
Distribuer nos produits
Optimiser la pertinence des services offerts, en adaptant le contenu selon vos préférences et habitudes

Le traitement de vos données personnelles s’appuie sur plusieurs bases juridiques, notamment :

Votre consentement explicite, quand nécessaire, particulièrement pour certaines communications commerciales
Notre intérêt légitime à offrir un service sécurisé, performant et adapté à nos utilisateurs
Les exigences légales et réglementaires qui nous incombent

Il convient de souligner que vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment. Le cas échéant, des instructions de désinscription vous seront communiquées. Cependant, le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement antérieurement accordé.

Si vous vous enregistrez ou souscrivez à nos services, nous emploierons vos données pour échanger avec vous. Cela peut englober des notifications, des bulletins d’information ou des renseignements concernant votre compte. Nous collaborons également avec des partenaires tiers pour personnaliser les contenus publicitaires qui vous sont proposés, incluant Google. Ces partenaires peuvent employer des outils tels que des cookies ou pixels pour optimiser cette personnalisation. Pour davantage de précisions sur nos partenaires et leurs méthodes, veuillez consulter la section correspondante de notre politique de confidentialité.

Ce contenu est élaboré pour s’adapter à différents sites et entreprises, garantissant ainsi une adaptabilité selon les exigences particulières de chaque plateforme.

3. Partage des données

Quand vous exploitez notre site ou nos services, vous nous confiez vos informations.

La façon dont nous collectons, exploitons, partageons et sécurisons ces informations constitue le fondement de notre engagement envers votre vie privée. Cette section expose notre approche du traitement des informations.

3.1 Consentement et révocation

En exploitant notre plateforme, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations selon cette politique de confidentialité. Vous conservez toujours le droit de révoquer ce consentement. Néanmoins, cela peut influencer votre interaction avec notre site ou nos services. Si vous désirez révoquer votre consentement, veuillez nous contacter à l’adresse contact@le-matilda.fr.

3.2 Partage avec nos collaborateurs

Nous nous associons avec un ensemble de collaborateurs sélectionnés pour enrichir et personnaliser votre expérience. Ces collaborateurs peuvent comprendre des réseaux publicitaires, des prestataires de services et des sociétés d’analyse. Nous nous assurons de ne partager vos données qu’avec des collaborateurs qui maintiennent des standards élevés de protection des données.

3.3 Objectifs publicitaires et analytiques

Nous exploitons vos informations pour vous offrir une expérience plus personnalisée, incluant des publicités ciblées selon vos préférences et comportements. Les outils analytiques nous permettent de comprendre l’interaction de nos utilisateurs avec le site, nous aidant à améliorer nos services. Nous ne fusionnons jamais vos informations personnelles avec des données analytiques sans votre consentement explicite.

3.3 Prestataires de services

Certains services sont assurés par des entreprises externes. Ces entreprises peuvent accéder à certaines de vos informations dans le cadre de la prestation de ces services. Nous veillons systématiquement à ce qu’elles respectent nos standards de confidentialité.

3.5 Divulgations légales et opérations commerciales

Dans des circonstances exceptionnelles, nous pourrions être contraints de partager vos données pour :

Défendre nos droits ou ceux de nos partenaires
Garantir la sécurité de nos utilisateurs
Empêcher toute activité frauduleuse
Satisfaire à une obligation légale ou à une requête officielle

En cas d’opération commerciale telle qu’une fusion, acquisition ou cession d’actifs, vos informations peuvent également être transférées.

3.6 Outils analytiques et services publicitaires tiers

Nous utilisons des outils tiers, comme Google Analytics, pour collecter des données sur l’usage de notre site. Ces outils ne collectent pas d’informations personnelles sans votre consentement. Les instruments analytiques recueillent exclusivement l’adresse IP de votre ordinateur ou appareil ainsi que les paramètres de votre navigateur lors de votre visite sur notre site, et non votre nom ou autres informations personnelles. Vous avez toujours la possibilité de refuser ces outils ou de vous désabonner de leurs services.

Si vous souhaitez vous désinscrire de Google Analytics et ses services associés, vous pouvez installer le module complémentaire Google Analytics Opt-Out Browser. Pour les publicités, vous pouvez vous désinscrire via la page d’exclusion de Google.

Concernant la protection de vos données personnelles avec les services de Google, dont Google Analytics, tout est régi par la politique de confidentialité de Google. Nous tenons à vous rassurer : nous ne fusionnons jamais les données de Google avec d’autres informations personnelles vous concernant. Les cookies de Google destinés à vous reconnaître lors de futures visites sont strictement utilisés par Google. Leur utilisation des informations est encadrée par leurs propres termes et conditions ainsi que leur politique de confidentialité.

Si vous ne souhaitez pas de publicités personnalisées, modifiez vos Paramètres des annonces Google. Les politiques citées sont fournies par les développeurs concernés et doivent être évaluées séparément par nos utilisateurs.

4. Protection des données

Nous déployons diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Les ordinateurs et serveurs employés pour stocker des informations personnelles identifiables sont maintenus dans un environnement sécurisé.

Utilisons-nous des cookies ? Effectivement. Nos cookies optimisent l’accès à notre site et identifient les visiteurs habituels. De plus, ils enrichissent l’expérience utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses centres d’intérêt. Toutefois, cette utilisation des cookies n’est aucunement liée à des informations personnelles identifiables sur notre site. Ces cookies sont conservés pour une durée de 13 mois.

5. Publicité personnalisée

Lors de votre navigation sur notre plateforme, des informations pertinentes concernant vos comportements et préférences en ligne sont recueillies. Ces informations sont précieuses car elles nous aident, ainsi qu’à nos partenaires, à concevoir des publicités qui correspondent davantage à vos intérêts et besoins. Au lieu de recevoir des annonces génériques, la collecte et l’analyse de ces données permettent de vous présenter des publicités plus pertinentes et attrayantes.

Nous collaborons avec un éventail de partenaires spécialisés qui nous accompagnent dans la création de ces publicités sur mesure. Ces entités peuvent déployer des outils, tels que les pixels et les identifiants uniques, pour capturer des informations concernant vos habitudes de navigation, vos clics et vos interactions avec divers contenus.

Ces données, bien qu’elles soient précises, sont généralement agrégées avec les données d’autres utilisateurs. Ce processus d’agrégation forme des ensembles d’informations qui tracent des profils types (comme « amateur de musique classique » ou « voyageur fréquent »). Nos partenaires utilisent ensuite ces profils pour affiner leurs stratégies publicitaires, garantissant ainsi que les publicités que vous voyez soient en adéquation avec vos goûts et préférences.

De plus, ces informations peuvent être employées par nos partenaires pour :

Renforcer et personnaliser l’affichage de publicités sur d’autres plateformes ou sites tiers ;
Évaluer la pertinence et l’impact des campagnes publicitaires, que ce soit via des plateformes web ou des communications par courrier électronique ;
Analyser et rapporter les tendances de trafic, les statistiques liées aux publicités et les interactions générales avec divers contenus.

En matière de conservation, nos partenaires traitent vos données en fonction de leurs besoins commerciaux et réglementaires. Une fois cette utilité épuisée, les données peuvent être stockées sous une forme sécurisée, anonymisées ou, dans certains cas, supprimées conformément aux normes en vigueur. Les données agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier directement, peuvent être conservées indéfiniment pour des analyses et des améliorations continues.

6. Droits d’accès, d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous garantir un droit d’accès, d’opposition et de retrait concernant vos informations personnelles.

Le droit d’accès autorise les utilisateurs à consulter, modifier, voire supprimer les informations les concernant.

Le droit d’opposition autorise les utilisateurs à refuser que leurs informations personnelles soient utilisées à certaines fins spécifiées lors de la collecte.

Le droit de retrait autorise les utilisateurs à demander que leurs informations personnelles ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

7. Sécurité

Les informations personnelles que nous recueillons sont stockées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Nous nous engageons à maintenir un niveau élevé de confidentialité concernant vos données personnelles. Toutefois, comme aucun mécanisme ne peut garantir une sécurité absolue, une part de risque demeure toujours présente lors de la transmission de renseignements personnels via Internet.

8. Conservation des données

Durée de conservation des données : Vos informations personnelles identifiables, si vous êtes situé(e) ou avez votre siège dans l’EEE, seront stockées uniquement pendant la période nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées. Les données de navigation et cookies sont conservées pour une durée de 13 mois.

Critères de détermination de la durée de conservation : La durée pendant laquelle nous conservons vos données dépend principalement de la raison précise de leur collecte. Cependant, nous veillons également à respecter les obligations légales en matière de conservation, tout en tenant compte de nos besoins pour défendre, revendiquer ou protéger nos droits juridiques. En cas de divergence entre ces facteurs, la durée de conservation sera établie conformément à la réglementation la plus stricte à laquelle nous sommes soumis.

9. Droits de l’utilisateur

9.1 Compréhension des droits relatifs à vos données

Chaque utilisateur dispose de prérogatives spécifiques concernant les renseignements personnels que nous détenons à son égard. Ces prérogatives peuvent varier selon les lois locales applicables, mais incluent généralement :

La demande d’un accès complet aux renseignements personnels que nous, ou nos collaborateurs, conservons vous concernant
La correction des renseignements personnels qui sont inexacts ou obsolètes
L’effacement ou la suppression de vos renseignements personnels de nos archives ou celles de nos collaborateurs, ou le retrait de votre consentement si nécessaire
L’opposition à certains processus de traitement de vos données (par exemple, se désinscrire de la liste de diffusion)
La limitation quant à la manière dont nous traitons vos renseignements personnels
La facilitation du transfert de vos renseignements personnels à un prestataire tiers ou à d’autres services
La mise à disposition d’une version numérique ou physique des renseignements personnels que nous conservons à votre égard

9.2 Exercice de vos droits

Si vous souhaitez exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, nous vous encourageons à nous adresser une demande formelle à contact@le-matilda.fr. Suite à votre sollicitation, nous nous efforcerons de répondre dans un délai approprié, généralement sous un mois à compter de la réception de votre requête écrite. Dans certaines situations, ce délai pourrait être prolongé de deux mois supplémentaires.

Nous veillons à ne pas imposer de frais pour l’exercice de vos droits. Néanmoins, si vos sollicitations se révèlent sans fondement ou excessivement répétitives, des frais modiques pourraient être appliqués. Dans certains cas, nous pourrions décliner votre demande. Si cela se produit, nous pourrions nécessiter des détails supplémentaires pour confirmer votre identité, garantissant ainsi que vos renseignements personnels ne soient pas partagés indûment.

Ce protocole est mis en place pour garantir que vos informations ne soient pas transmises à des individus non autorisés à les consulter.